La téléphonie fixe

Celles qui se sont déjà penché sur la mise en place de la téléphonie fixe en entreprise vous le confirmeront : il n’est pas facile de s’y retrouver tant le jargon est spécifique et le dossier très technique.
Cette page a donc pour vocation de vous aider à y voir plus clair, à vous exposer les points primordiaux à prendre en considération lors de l’acquisition de votre matériel de téléphonie et à mieux dialoguer avec vos différents interlocuteurs.

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L’accueil téléphonique et physique

L’accueil téléphonique et physique constitue le premier contact d’un client potentiel avec votre société. Il s’agit donc, en dépit des apparences, d’un poste stratégique. C’est pourquoi j’ai pensé utile de rappeler ici quelques principes fondamentaux sur l’accueil en entreprise.

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La téléphonie mobile

La téléphonie mobile, en moins de dix ans, a explosé en entreprise et il n’est pas rare que cette facture dépasse largement celle de la téléphonie fixe.

Garder la maître -relative- de son budget est néanmoins possible, la plupart des opérateurs proposant des solutions.

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