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Carrière/Métier > Index

16-Fév-2009

 






Fête des Secrétaires : OfficeTeam dresse
un bilan de cette profession

 

Si les assistantes et secrétaires figurent en tête du palmarès des professionnels qui ont vu leur temps de travail hebdomadaire diminuer au cours des dernières années (-7 % pour les assistantes, -6,3 % pour les assistantes de direction), elles font également partie des salariés dont la rémunération a enregistré une nette augmentation (+8,6 % pour les assistantes et +10,5 % pour les assistantes de direction soit, bien au-delà de l’indexation sur l’inflation). A l’occasion de la fête des secrétaires, OfficeTeam, spécialiste de la délégation en intérim d’assistantes et de secrétaires, dresse un état des lieux de la situation de ces professionnelles et de leurs rémunérations.

 

Indispensables au bon fonctionnement d’une entreprise, ces collaboratrices opèrent dans les différents services d’une société (juridique, comptable, financier, commercial, marketing, ressources humaines, direction générale…) et représentent 10% du travail féminin.  Alors que les nouvelles technologies ont considérablement modifié leur travail, les secrétaires et assistantes ont fait preuve de flexibilité et ont su s’adapter à ces évolutions.  Ainsi, elles ont acquis des compétences et des aptitudes leur permettant d’aller au-delà de la simple exécution de tâches pour devenir le pilier d’une équipe ou d’une entreprise, le maillon dont on ne peut se passer. 

 

Spécialisation, la voie royale

Si en France, 47% d’entre elles sont régulièrement sollicitées par leur manager pour les aider dans les tâches administratives courantes (courrier, saisie, classement, etc.), on leur demande cependant une réelle valeur ajoutée qui les amène à se spécialiser. En effet, les entreprises recherchent aujourd’hui des salariés dotés de compétences bien spécifiques et les rémunèrent en conséquence : alors qu’une Secrétaire Polyvalente perçoit un salaire annuel compris entre 19.000 et 22.000 euros, une Assistante Juridique dotée d’une formation spécialisée (Maîtrise, DESS en droit) gagne entre 24.000 et 30.000 euros. Il en est de même pour l’Assistante Ressources Humaines qui est rémunérée entre 22.500 et 26.000 € lorsqu’elle possède une formation spécialisée (Maîtrise AES, DESA…) ou encore,  l’Assistante Administration des Ventes. Si elle maîtrise bien l’anglais, son salaire annuel est compris entre 22.000 et 26.000 € tandis que les candidates ne parlant pas cette langue étrangère gagneront  au maximum 24.000 €.

 

Des carrières bien planifiées

Les secrétaires et les assistantes affichent désormais des aspirations et des ambitions bien définies en ce qui concerne leur parcours professionnel. Ainsi, lorsqu’on les interroge sur leurs projets de carrière pour les 5 prochaines années, elles sont  50% en France à souhaiter s’orienter vers les ressources humaines, 16% à ambitionner l’événementiel, 12% à plébisciter le management et 11,3% à souhaiter rejoindre un poste en communication & marketing.


 

Un métier exigeant

Si bon nombre d’entre elles bénéficient d’autonomie (organisation de leur travail, gestion des tâches…), elles reconnaissent néanmoins être soumises à une pression constante notamment de la part de leur hiérarchie. Par ailleurs, outre de solides compétences techniques, il leur faut posséder diverses aptitudes pour répondre aux attentes des entreprises : en France, 40% d’entre elles citent la discrétion, 34% évoquent l’organisation, 16% mentionnent la faculté à résoudre les problèmes et 9% indiquent l’écoute.  D’un pays à l’autre, les priorités semblent varier : en Belgique et au Royaume-Uni, l’organisation est la qualité qui prime (respectivement 41% et 45%) suivie de la discrétion (27% et 17%) et de l’aptitude à résoudre des problèmes (22% et 15%). Qu’il s’agisse d’une conception différente de la fonction d’assistante et de secrétaire ou bien simplement d’attentes qui diffèrent d’un pays à l’autre, il n’en demeure pas moins que ces métiers sont de plus en plus exigeants.

 

La reconnaissance de leur travail

La fête des secrétaires est l’occasion de mettre en lumière ces professionnel(le)s qui opèrent bien souvent dans l’ombre. A l’instar de leurs collèges belges, hollandaises et australiennes, 42% des secrétaires et assistantes françaises déclarent qu’elles seraient heureuses de recevoir un cadeau pour la fête des secrétaires. Elles sont 20,7 % à y voir une reconnaissance de leur travail contre 55% en Belgique, 33% au Royaume-Uni et 31% en Allemagne. Mais que reçoivent-elles ? En France, comme dans les autres pays, les fleurs arrivent en tête (60,7 % des suffrages). Sont ensuite cités les chocolats (10,7%) et enfin, un cadeau sans mention particulière (7,3%).   

* * *

OfficeTeam Intérim est une division de RHI Intérim, filiale du groupe américain Robert Half International Inc., leader mondial du recrutement spécialisé depuis 1948 et coté à la bourse de New York.
OfficeTeam Intérim est spécialisée dans l’intérim des fonctions d’assistanat et de secrétariat.
Afin de fournir à ses clients et à ses candidats les informations dont ils ont besoin, OfficeTeam Intérim réalise tout au long de l’année des enquêtes et des études relatives au marché du travail, aux stratégies d’embauche…

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