Les programmes de fidélité SNCF

Une contribution de Hélène PIC

trainLes programmes de fidélité SNCF sont nombreux. Certains sont orientés utilisateurs, d’autres plus corporate. Petit tour d’horizon…

La Carte  « Grand Voyageur »

Elle est destinée à ceux qui effectuent au moins deux aller-retour par mois. De nombreux services et avantages sont proposés :

  • organisation des voyages par téléphone ;
  • échange de billets par téléphone ;
  • impression des billets Fréquence à domicile ;
  • souplesse en cas de retard ou de changement de dernière minute ;
  • billet électronique émis en agence.

Carte payante, valable 3 ans.
Pour en savoir plus : www.grandvoyageur-sncf.com/accueil/

La Carte « Cybelys »

Elle concerne les voyageurs fréquents du Thalys, entre Paris et la Belgique. Mêmes avantages que la Carte Grand Voyageur, avec en plus des informations directement par SMS en cas de perturbations.
Nota : La première classe du Thalys bénéficie d’un accès WIFI !
La carte est gratuite
Pour en savoir plus : www.cybelys.com/uthw1/pub/index.htm

Les abonnements à la demande

Lorsqu’un salarié effectue un trajet longue distance régulier, il est possible de souscrire un abonnement préférentiel auprès d’une agence de voyages. Celle-ci se charge des démarches à accomplir.

Nadège GUILBERT

Conceptrice, animatrice du site www.top-assistante.com

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